保修政策
凡通過正規(guī)梁道購買Haiway微型投影播放器的用戶可享受國家規(guī)定的數(shù)碼產(chǎn)品“三包”服務:
1)自購買之日起15天內(nèi),在正常使用的情況下發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或者修理(
針對全國代理商包退換時間為3個月)。
2)用戶憑保修卡在本公司指定地點可享受整機12個月免費保修服務(針對代理商和經(jīng)銷商為期13個月免費保修服務),整機以外的附件不在保修范圍。
3)為保障您的權(quán)益,請妥善保管您的發(fā)票和保修卡,切勿丟失。保修卡只在使用佳微銷售的產(chǎn)品內(nèi)有效。
4)如果您不能提供有效的購貨發(fā)票或保修卡,佳微將以該產(chǎn)品的生產(chǎn)日期為準計算保修時間。
5)保修卡經(jīng)代理商或經(jīng)銷商蓋章后生效。
6)用戶須認真填寫保修卡,確保資料正確無誤,對填寫有誤而造成的維修不及時,佳微不負任何責任。
下列情況不在免費保修之列:
1)超過保修期的機器。
2)用戶未按使用說明書要求,錯誤安裝、保管及使用造成的產(chǎn)品故障或損壞。
3)因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞。
4)非佳微授權(quán)人員進行修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。
5)用戶使用非原裝配件造成的機器故障或損壞。
6)產(chǎn)品上條碼與保修卡上條碼不相符合的。
7)擅自涂改保修條例或保修卡的。
維修服務
超過保修期后,佳微在有配件的情況下提供有償更換配件、免維修費服務,往返運輸費用戶自行承擔:
1)用戶可委托經(jīng)銷商聯(lián)系佳微維修,費用繳至經(jīng)銷商處。
2)用戶也可直接聯(lián)系佳微維修,費用繳至佳微銀行帳號。
3)用戶若需單獨購買配件或者保修期內(nèi)由于用戶人為原因造成的機器損壞需要維修。